Le presenti linee programmatiche di condotta relative alla privacy (la “Privacy Policy”) si applicano al sito web www.erboristerialabetulla.it (il “Sito”) e si riferiscono al trattamento dei dati personali effettuato da LA BETULLA S.R.L. (di seguito Venditore) ai fini dello svolgimento dell’attività di vendita dei propri prodotti attraverso il Sito e, con il consenso dell’utente, per finalità di marketing. La Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro “Articolo 29” per la Tutela dei Dati Personali in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (il “Codice Privacy”). La Privacy Policy specifica l’identità del titolare del trattamento, la tipologia dei dati raccolti, le finalità e le modalità del trattamento, la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati, l’ambito di comunicazione a terzi dei dati personali dell’utente, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare tali dati, nonché i diritti dell’utente e le modalità con cui tali diritti possono essere esercitati.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è LA BETULLA S.R.L., con sede legale in 00186 Roma Vicolo della Torretta 58; Tel – Fax: 06-6871296

LA TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI. LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati forniti volontariamente dall’utente
Il venditore raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente per svolgere tutte le attività di vendita dei propri prodotti attraverso il Sito ed attività connesse, incluse ad esempio prevenzione di frodi, gestione prodotti resi, garanzia dei prodotti, partecipazione ad iniziative offerte sul Sito, richiesta al venditore di informazioni relative all’acquisto di prodotti ovvero invio al venditore di una comunicazione per posta tradizionale ovvero tramite il Sito. Tratterà inoltre i dati personali dell’utente per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria. I prodotti possono essere acquistati tramite il Sito o tramite il Servizio Clienti, secondo quanto specificato nelle “Condizioni generali di vendita”.
La raccolta di dati personali degli utenti da parte del venditore riguarderà necessariamente i dati strettamente necessari al fine di svolgere le attività di vendita nonché le attività connesse, come ad esempio l’esecuzione dei pagamenti e l’installazione di un sistema antifrode. A tal fine il venditore si riserva la facoltà di comunicare i predetti dati ai soggetti terzi, che gestiscono la piattaforma di pagamento e/o il sistema anti frode utilizzati dal Sito. Tali soggetti utilizzeranno i dati personali comunicati nei limiti di quanto strettamente necessario per lo svolgimento dell’attività di vendita. .
Inoltre, con il preventivo, nonché libero e facoltativo, consenso dell’utente, il venditore potrà trattare i dati personali dell’utente anche per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, posta elettronica (e-mail) e posta tradizionale (cartacea), per telefono e mediante sms e mms, informazioni su prodotti di interesse dell’utente. L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso all’invio di informazioni promozionali; in ogni comunicazione vi sarà un’apposita sezione in cui sono specificate le modalità per revocare il proprio consenso e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali.
L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità.
Il conferimento di dati da parte dell’utente per finalità di marketing è libero e facoltativo; l’eventuale mancato conferimento in tali casi non avrà alcuna conseguenza.

Dati personali oggetto del trattamento
I dati personali che il venditore raccoglie e tratta comprendono qualifica, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica (e-mail), codice fiscale o partita IVA ed altre eventuali informazioni di carattere facoltativo, ad esempio la data di nascita.
Quando necessario ai sensi del Codice Privacy il venditore richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali.

LE CARATTERISTICHE E LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti dal venditore sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati, informatici e telematici. Tali dati possono essere trattati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici e cioè mediante mezzi manuali. In ogni caso i dati sono conservati solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento della specifica finalità di volta in volta perseguita e nel rispetto del Codice Privacy, incluso il profilo della sicurezza e gli obblighi di riservatezza cui è ispirata la nostra attività. Tratteremo i dati in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, di dati, di accesso non autorizzato, trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta dei dati e di uso illecito o non corretto dei dati.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Venditore comunica i dati personali dell’utente in ogni caso nel pieno rispetto del consenso manifestato dall’utente in occasione della raccolta dei dati.
I dati saranno accessibili al nostro personale interno ed esterno incaricato del trattamento.
Inoltre, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati a terzi che svolgono servizi di carattere tecnico ed organizzativo ed, in particolare, al corriere incaricato della consegna dei prodotti acquistati attraverso il Sito, al fine di dare esecuzione al contratto.
I soggetti sopra indicati tratteranno i dati personali dell’utente in relazione alle finalità sopra specificate e ad essi saranno fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni. Resta inteso che i dati personali dell’utente non saranno comunicati a terzi affinché questi possano usarli per proprie finalità di carattere promozionale e non saranno in alcun modo diffusi.

I DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy ed in qualità di interessato, l’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento da parte del venditore. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore.

 

COOKIE POLICY E DATI DI NAVIGAZIONE

1. Cos’è un cookie?

Un cookie è un file di testo che viene conservato in un’area dedicata  del vostro dispositivo* quando usufruite di un servizio online. Un cookie permette di identificare il dispositivo in cui viene archiviato fino al raggiungimento della sua data di scadenza.
*per “dispositivo” si intende qualsiasi apparecchio elettronico (computer, tablet o smartphone…) che venga utilizzato per navigare su un sito, esplorare un’applicazione o visionare il contenuto di una pubblicità, ecc.

2. Che tipo di cookie usiamo?

Quando connessi al nostro sito web, a seconda delle vostre impostazioni, potremmo ricorrere ad alcuni cookie per riconoscere il browser web del vostro dispositivo fino alla loro scadenza.
I cookie che utilizziamo mirano a:
– Ottenere statistiche e analizzare sia il traffico web che il modo in cui vengono consultate le varie sezioni del nostro sito, permettendoci così di migliorare l’interesse per gli utenti e l’ergonomia dei nostri servizi, nonché la visibilità dei nostri contenuti.
– Nel caso in cui ci abbiate fornito i vostri dati personali (come il vostro indirizzo e-mail) quando avete effettuato l’accesso a uno dei nostri servizi, potremmo utilizzare questi dati in combinazione con altri dati relativi al dispositivo che state usando al fine di inviarvi comunicazioni commerciali.
– Rendere possibile o agevolare la vostra navigazione sul nostro sito web o fornirvi servizi di comunicazione online di cui potreste avere bisogno durante la visita al fine di:
Adattare la presentazione del nostro sito web in modo da visualizzare le preferenze del vostro dispositivo (lingua, definizione dello schermo, sistema operativo, ecc.) a seconda dell’hardware e del software impiegati;
Memorizzare alcune informazioni precedentemente inserite durante la compilazione di moduli online (iscrizione o accesso al vostro account) o riguardanti prodotti, servizi e/o informazioni che precedentemente selezionati sul nostro sito web (ad es. iscrizione a servizi, contenuto del carrello, wishlist, ecc.);
Autorizzare l’accesso ad aree dedicate del nostro sito web, come il vostro account personale grazie a identificativi o ad altri dati che potreste averci fornito in precedenza;
Garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi (ad es. quando è necessario effettuare nuovamente l’accesso ai nostri servizi dopo un certo periodo di tempo)

3. Cookie di terzi

I cookie di terzi sono soggetti alle politiche sulla privacy applicate dai terzi. Pertanto le informazioni che vi forniamo circa lo scopo di questi cookie e il modo in cui gestirli sono tutte quelle che possediamo in merito.

3.1 Potremmo scegliere di includere nel nostro sito web alcune applicazioni di terzi che vi offrono la possibilità di condividere contenuti o informare terzi che avete visitato il nostro sito. È ad esempio il caso delle funzioni “Mi piace” e “Condividi” proposte da piattaforme di social network (“Facebook”, “Twitter”, ecc.) e che noi includiamo nel nostro sito web.
I social network che offrono queste funzionalità possono identificarvi anche se non usate tali funzionalità sul nostro sito web. In effetti tali funzionalità permettono alle piattaforme di social network di tracciare informazioni circa la vostra navigazione sul nostro sito web ogni volta che il vostro account social è attivo mentre esplorate il nostro sito.
Noi non abbiamo alcun controllo su come questi social network raccolgono i vostri dati personali mentre navigate sul nostro sito. Vi invitiamo a leggere le politiche sulla privacy dei social network interessati per comprendere come utilizzano le informazioni sulla navigazione da loro raccolte (incluso per scopi pubblicitari) attraverso i suddetti pulsanti. Queste politiche sulla privacy vi forniscono informazioni su come gestire le vostre preferenze sui vostri account di social network.

3.2 Il nostro sito web potrebbe contenere cookie provenienti da terzi (agenzie pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, ecc.) e che permettono a tali soggetti di raccogliere informazioni sulla navigazione a partire dai vostri dispositivi, inclusa la misurazione dell’efficacia delle nostre campagne SEA.

4. Le vostre scelte relative ai cookie

Potete gestire i cookie in vari modi. Le impostazioni che scegliete possono modificare la vostra capacità di navigare nel web e a volte possono rendere impossibile l’accesso ad alcuni servizi che richiedono l’utilizzo di cookie. Potete impostare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento ricorrendo a uno qualsiasi degli strumenti descritti qui di seguito.

a. Scelte proposte dal vostro browser
Potete impostare il vostro browser in modo che accetti o rifiuti i cookie sul vostro dispositivo, sia in maniera sistematica che per singolo cookie. Potete anche impostare il vostro browser in modo che vi chieda se accettate o rifiutate i cookie ogni volta che un cookie sta per essere conservato all’interno del vostro dispositivo. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a leggere la sezione “come gestire le impostazioni del browser in materia di cookie”
(a) Accettare i cookie
L’utilizzo di cookie su un dispositivo dipende dalla scelta effettuata dall’utente, che può essere modificata liberamente e in qualsiasi momento modificando le preferenze del browser.
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(c) Come gestire le impostazioni riguardanti i cookie nel vostro browser.
Ogni browser ha il suo sistema di gestione dei cookie, come descritto nel menù “Aiuto” del vostro browser, dove troverete tutte le informazioni necessarie su come impostare le vostre preferenze.

Per Microsoft Internet Explorer 6.0 e superiori:
1. Andare al menù “Strumenti”, poi “Opzioni Internet”
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Per Mozilla Firefox:
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3. Scegliere l’opzione desiderata nel menù “Cookie”
Per Opera:
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3. Selezionare le opzioni desiderate
Per il browser Android:
1. Cliccare sul pulsante in alto a destra
2. Andare in “Impostazioni”, poi “Privacy e Sicurezza”
3. Selezionare le opzioni desiderate
Per il browser Dolphin su Android:
1. Nel Menù, cliccare sul segno “+” e poi “Impostazioni”
2. Scegliere il menù “Privacy e sicurezza”
3. Scegliere l’opzione desiderata nel menù “Cookie”
Per Safari su iOS:
1. Nell’app “Impostazioni” andare al menù “safari”
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